Domande generali
Padel Ztore ha un negozio fisico?
Non ancora, ma ogni struttura Padel Zenter ha un negozio fisico accanto a ogni reception dove puoi trovare i prodotti PZ e provare alcune delle racchette, l'assortimento e i prezzi possono variare. Ci sono 5 diverse strutture con negozi in questo momento e si possono trovare a Stoccolma, Jönköping, Skövde, Örebro e Uppsala. Non preoccuparti, stiamo lavorando per aprire una struttura vicino a te!
Cosa distingue Padel Ztore dagli altri negozi?
A Padel Ztore offriamo un vasto assortimento di racchette, palline, accessori, abbigliamento da allenamento e molto altro ancora. Puoi anche noleggiare e provare diverse marche e modelli delle racchette che offriamo presso le nostre strutture di Padel.
Aggiorniamo costantemente il nostro assortimento con le novità di stagione sia online che nei nostri punti vendita. I negozi sono sempre gestiti da personale esperto che ti aiuterà con le tue domande e i tuoi pensieri.
Il miglior impianto di padel al mondo!
Come devo decidere quale taglia devo ordinare?
Posso ordinare quantità maggiori di un articolo?
Padel Ztore si riserva il diritto di limitare gli ordini per quantità maggiori di un articolo, che viene consegnato allo stesso cliente o indirizzo postale.
Come consideri la rivendita dei tuoi prodotti o altri vantaggi commerciali? Gli acquisti dal negozio online Padel Ztore sono solo per uso personale (compresi i regali). La rivendita o altri vantaggi commerciali sono severamente vietati. Padel Ztore si riserva il diritto di limitare gli ordini per quantità maggiori di un articolo, che viene consegnato allo stesso cliente o indirizzo postale.
Hur hittar jag dig på sociala medier?
Instagram: @Padel.Ztore
Ho altre domande e pensieri ma non riesco a trovare alcuna risposta!
Per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo info@padelztore.com.
Pagamento
Perché non posso ordinare?
Alcune banche richiedono che tu consenta gli acquisti online. Il modo più semplice per farlo è contattare la tua banca. A seconda della tua banca, puoi anche approvare gli acquisti online sulla pagina/app della tua banca.
I dettagli della mia carta di credito e le informazioni personali sono al sicuro con te? Padel Ztore garantisce che i dettagli della tua carta di credito e le informazioni personali sono completamente al sicuro con noi! Utilizziamo Klarna come metodo di pagamento, che è il principale servizio di pagamento online.
Puoi leggere ulteriori informazioni su Klarna su www.klarna.com.
Quale valuta utilizzi nel tuo negozio online?
Tutti i prezzi su Padel Ztore sono espressi in corone svedesi (SEK) e sono comprensivi di IVA. Per i clienti al di fuori della Svezia e all'interno dell'UE, i prezzi sono indicati in EUR al momento del check out. I clienti di un paese al di fuori dell'UE non sono obbligati a pagare l'IVA svedese. In questo caso l'IVA viene detratta automaticamente al momento dell'acquisto. Tutti i prezzi possono cambiare.
Quali metodi di pagamento accettate?
Padel Ztore accetta Visa, American Express e Mastercard.
Per i clienti in Svezia, è anche possibile pagare tramite Klarna o Klarna Faktura. Quando acquisti tramite Klarna, non vengono aggiunti costi di fatturazione aggiuntivi all'acquisto. Tutti i prezzi sono espressi in corone svedesi (SEK) e sono comprensivi di IVA.
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Spedizione
La spedizione è inclusa?
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo ma vengono aggiunte come supplemento. L'importo totale indicato è riservato nel tuo account fino a quando non avremo confermato che il tuo ordine è disponibile. Poiché Padel Ztore rispetta la tua privacy, le tue informazioni di pagamento verranno automaticamente rimosse dal nostro sistema non appena il tuo acquisto sarà completato.
Quanto tempo ci vuole dall'ordine fino alla spedizione?
Padel Zenter fa grandi sforzi per consegnare la merce ordinata allo spedizioniere attuale il prima possibile, di solito entro un giorno lavorativo. Tuttavia, Padel Zenter si riserva il diritto a un processo di gestione più lungo durante i periodi di vendita. Tutti gli ordini vengono elaborati non appena la transazione è completa.
Costo di spedizione in Svezia *
Le consegne all'interno della Svezia costano 59 sek. Normalmente sono necessari da 1 a 3 giorni lavorativi prima che il pacco venga consegnato. Tuttavia, Padel Ztore non può essere ritenuta responsabile per ritardi in quanto non possiamo influenzare eventi imprevisti che possono verificarsi durante il trasporto.
Spese di spedizione in Europa
Le consegne in Europa costano 229 sek. Normalmente occorrono dai 4 ai 10 giorni lavorativi prima che il pacco venga consegnato in un paese al di fuori della Svezia ma all'interno dell'UE. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi in quanto non possiamo influenzare eventi imprevisti durante la spedizione.
Fraktkostnad utanför Europa
Le consegne al di fuori dell'Europa costano 450 sek. Normalmente occorrono tra 10-15 giorni lavorativi prima che il pacco venga consegnato in un paese al di fuori dell'UE. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi in quanto non possiamo influenzare eventi imprevisti durante la spedizione.
A quale importo la spedizione sarà gratuita? *
Per ordini superiori a 499 sek, Padel Ztore offre la spedizione gratuita in Svezia. Padel Ztore non offre la spedizione gratuita al di fuori della Svezia. Si prega di notare che eventuali tasse e commissioni aggiuntive sostenute a causa del paese di destinazione sono a carico del cliente. Quando l'ordine ha lasciato il nostro magazzino, riceverai una conferma di consegna tramite e-mail.
Quando arriverà il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono inviati da noi entro 1-2 giorni lavorativi e quindi consegnati entro 1-3 giorni lavorativi. Quando un ordine viene inviato, tu come cliente riceverai un'e-mail con le informazioni e le informazioni di tracciamento relative al tuo pacco.
Mi hai inviato i prodotti sbagliati!
Se ciò si è verificato, ti preghiamo di contattarci immediatamente con le seguenti informazioni in modo che possiamo risolvere tutto per te il prima possibile:
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Una fotografia chiara dell'oggetto che hai ricevuto, incluso il logo:
Una volta ricevute le informazioni di cui sopra, il nostro team di supporto ti aiuterà in questo il prima possibile!
È estremamente importante che ci contatti entro 7 giorni dalla data di consegna così possiamo aiutarti!
Come faccio a rintracciare il mio pacco? *
Se hai un account Postnord puoi tracciare il tuo pacco non appena viene registrato.
Manca un prodotto nel mio ordine!
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ritorna
Puoi restituire un prodotto?
Tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online Padel Ztore vengono consegnati imballati e sigillati. Affinché tu possa restituire, il prodotto deve essere imballato e non utilizzato come quando ti è stato consegnato. Non appena l'imballo non è nelle condizioni corrette, il prodotto si considera usato e non è possibile restituirlo.
Stai restituendo un prodotto da un altro paese?
Se sei fuori dalla Svezia e desideri restituire il tuo ordine con DHL, utilizza la ricevuta di ritorno prestampata e la fattura doganale. Chiama l'ufficio DHL/UPS locale per prenotare il ritiro del pacco di reso. Il reso verrà elaborato il prima possibile entro 30 giorni. In qualità di cliente, sei responsabile della restituzione dell'articolo che non desideri conservare e assicurati che soddisfi le condizioni di restituzione del negozio online Padel Ztore.
Quali condizioni di reso si applicano ai clienti svedesi?
Quando acquisti un articolo attraverso il nostro sito web, hai 14 giorni di tempo per annullare l'acquisto. Questi 14 giorni entrano in vigore quando hai ricevuto o ritirato l'oggetto. Se sei pentito del tuo acquisto, rispediscici l'articolo utilizzando la nota di spedizione per il reso allegata. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni di quando lo hai ricevuto, non deve essere utilizzato e tutte le etichette e gli effetti personali/dettagli devono rimanere. Per ulteriori informazioni, visitare:
Konsumentverket
Hallå konsument
Quali diritti ha Padel Ztore sui resi?
Padel Ztore si riserva il diritto di commettere errori tipografici, carenze informative, ortografia errata e informazioni errate sul nostro sito Web e nelle descrizioni dei prodotti. Il negozio online Padel Ztore ti informa immediatamente di eventuali errori, ma si riserva il diritto di annullare un ordine o un acquisto se dovesse verificarsi tale errore.
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Per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo info@padelztore.com.
Biscotti
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