Domande frequenti
Padel Ztore ha un negozio fisico?
Non ancora, ma ogni struttura Padel Zenter ha un negozio fisico accanto a ogni reception dove puoi trovare i prodotti PZ e provare alcune delle racchette, l'assortimento e i prezzi possono variare. Ci sono 5 diverse strutture con negozi in questo momento e si possono trovare a Stoccolma, Jönköping, Skövde, Örebro e Uppsala. Non preoccuparti, stiamo lavorando per aprire una struttura vicino a te!
Cosa distingue Padel Ztore dagli altri negozi?
A Padel Ztore offriamo un vasto assortimento di racchette, palline, accessori, abbigliamento da allenamento e molto altro ancora. Puoi anche noleggiare e provare diverse marche e modelli delle racchette che offriamo presso le nostre strutture di Padel.
Aggiorniamo costantemente il nostro assortimento con le novità di stagione sia online che nei nostri punti vendita. I negozi sono sempre gestiti da personale esperto che ti aiuterà con le tue domande e i tuoi pensieri.
Il miglior impianto di padel al mondo!
Come devo decidere quale taglia devo ordinare?
Le taglie sui nostri prodotti variano tra le diverse marche e Padel Ztore offre prodotti di diverse marche e paesi, il che significa diversi sistemi di taglie. Per facilitare la ricerca della tua taglia, abbiamo una tabella delle taglie o le misure nelle descrizioni dei prodotti.
Se non sei ancora sicuro delle taglie ti consigliamo di rivolgerti al produttore originale.
Lo stock sul tuo negozio online Padel Ztore è lo stesso dello stock nei negozi presso le strutture Padel Zenter?
I negozi fisici presso le nostre strutture di padel offrono praticamente gli stessi prodotti del nostro negozio online. Lavoriamo costantemente per aggiornare il negozio online con prodotti per migliorare la tua esperienza di padel.
Il prodotto che mi interessa è esaurito! Come lo trovo? Se il prodotto che stai cercando è esaurito online nel colore/taglia che desideri, contattaci su info@padelztore.se e scopri se e quando riforniremo il prodotto.
Ci sono prodotti e/o informazioni mancanti sulla tua pagina web. Ci sforziamo di pubblicare sempre le informazioni più recenti e affidabili su Padel Ztore. Tuttavia, tieni presente che potrebbero esserci momenti in cui il nostro sito Web e le scorte non sono stati aggiornati per vari motivi. Se sei interessato a un prodotto o hai domande, non esitare a contattarci su info@padelzenter.com.
Posso ordinare quantità maggiori di un articolo?
Padel Ztore si riserva il diritto di limitare gli ordini per quantità maggiori di un articolo, che viene consegnato allo stesso cliente o indirizzo postale.
Come consideri la rivendita dei tuoi prodotti o altri vantaggi commerciali? Gli acquisti dal negozio online Padel Ztore sono solo per uso personale (compresi i regali). La rivendita o altri vantaggi commerciali sono severamente vietati. Padel Ztore si riserva il diritto di limitare gli ordini per quantità maggiori di un articolo, che viene consegnato allo stesso cliente o indirizzo postale.
Come ti trovo sui social media?
Instagram:@ Padel.Ztore
Ho altre domande e pensieri ma non riesco a trovare alcuna risposta!
Per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo info@padelztore.com.
Pagamento
Perché non posso ordinare?
Alcune banche richiedono che tu consenta gli acquisti online. Il modo più semplice per farlo è contattare la tua banca. A seconda della tua banca, puoi anche approvare gli acquisti online sulla pagina/app della tua banca.
I dettagli della mia carta di credito e le informazioni personali sono al sicuro con te? Padel Ztore garantisce che i dettagli della tua carta di credito e le informazioni personali sono completamente al sicuro con noi! Utilizziamo Klarna come metodo di pagamento, che è il principale servizio di pagamento online.
Puoi leggere di più su Klarna suwww.klarna.com.
Quale valuta utilizzi nel tuo negozio online?
Tutti i prezzi su Padel Ztore sono espressi in corone svedesi (SEK) e sono comprensivi di IVA. Per i clienti al di fuori della Svezia e all'interno dell'UE, i prezzi sono indicati in EUR al momento del check out. I clienti di un paese al di fuori dell'UE non sono obbligati a pagare l'IVA svedese. In questo caso l'IVA viene detratta automaticamente al momento dell'acquisto. Tutti i prezzi possono cambiare.
Quali metodi di pagamento accettate?
Padel Ztore accetta Visa, American Express e Mastercard.
Per i clienti in Svezia, è anche possibile pagare tramite Klarna o Klarna Faktura. Quando acquisti tramite Klarna, non vengono aggiunti costi di fatturazione aggiuntivi all'acquisto. Tutti i prezzi sono espressi in corone svedesi (SEK) e sono comprensivi di IVA.
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Spedizione
La spedizione è inclusa?
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo ma vengono aggiunte come supplemento. L'importo totale indicato è riservato nel tuo account fino a quando non avremo confermato che il tuo ordine è disponibile. Poiché Padel Ztore rispetta la tua privacy, le tue informazioni di pagamento verranno automaticamente rimosse dal nostro sistema non appena il tuo acquisto sarà completato.
Quanto tempo ci vuole dall'ordine fino alla spedizione?
Padel Zenter fa grandi sforzi per consegnare la merce ordinata allo spedizioniere attuale il prima possibile, di solito entro un giorno lavorativo. Tuttavia, Padel Zenter si riserva il diritto a un processo di gestione più lungo durante i periodi di vendita. Tutti gli ordini vengono elaborati non appena la transazione è completa.
Costo di spedizione in Svezia *
Le consegne all'interno della Svezia costano 59 sek. Normalmente sono necessari da 1 a 3 giorni lavorativi prima che il pacco venga consegnato. Tuttavia, Padel Ztore non può essere ritenuta responsabile per ritardi in quanto non possiamo influenzare eventi imprevisti che possono verificarsi durante il trasporto.
Spese di spedizione in Europa
Le consegne in Europa costano 229 sek. Normalmente occorrono dai 4 ai 10 giorni lavorativi prima che il pacco venga consegnato in un paese al di fuori della Svezia ma all'interno dell'UE. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi in quanto non possiamo influenzare eventi imprevisti durante la spedizione.
Spese di spedizione al di fuori dell'Europa
Le consegne al di fuori dell'Europa costano 450 sek. Normalmente occorrono tra 10-15 giorni lavorativi prima che il pacco venga consegnato in un paese al di fuori dell'UE. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi in quanto non possiamo influenzare eventi imprevisti durante la spedizione.
A quale importo la spedizione sarà gratuita? *
Per ordini superiori a 499 sek, Padel Ztore offre la spedizione gratuita in Svezia. Padel Ztore non offre la spedizione gratuita al di fuori della Svezia. Si prega di notare che eventuali tasse e commissioni aggiuntive sostenute a causa del paese di destinazione sono a carico del cliente. Quando l'ordine ha lasciato il nostro magazzino, riceverai una conferma di consegna tramite e-mail.
Quando arriverà il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono inviati da noi entro 1-2 giorni lavorativi e quindi consegnati entro 1-15 giorni lavorativi, a seconda della posizione. Quando viene inviato un ordine, tu come cliente riceverai un' e-mail con informazioni e informazioni di tracciamento relative al tuo pacco.
Mi hai inviato i prodotti sbagliati!
Se ciò si è verificato, ti preghiamo di contattarci immediatamente con le seguenti informazioni in modo che possiamo risolvere tutto per te il prima possibile:
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Una volta ricevute le informazioni di cui sopra, il nostro team di supporto ti aiuterà il prima possibile!
È estremamente importante che tu ci contatti entro 7 giorni dalla data di consegna in modo che possiamo aiutarti!
Come faccio a rintracciare il mio pacco? *
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Puoi restituire un prodotto?
Tutti gli ordini effettuati tramite il webshop Padel Ztore vengono consegnati imballati e sigillati. Per poter restituire, il prodotto deve essere confezionato e inutilizzato come quando è stato consegnato. Non appena l'imballo non è nelle condizioni corrette, il prodotto si considera usato e non è possibile restituirlo.
Stai restituendo un prodotto da un altro paese?
Se sei fuori dalla Svezia e desideri restituire il tuo ordine con DHL/UPS, includi la fattura doganale nella confezione. La restituzione di un prodotto da un altro paese viene pagata dal cliente. Chiama l'ufficio DHL/UPS locale per prenotare il ritiro del pacco di ritorno. Il reso verrà elaborato il prima possibile entro 30 giorni. Come cliente, sei responsabile della restituzione dell'articolo che non desideri conservare e assicurati che soddisfi le condizioni di restituzione del negozio online Padel Ztore.
Quali condizioni di reso si applicano ai clienti svedesi?
Quando acquisti un articolo tramite il nostro sito Web, hai 14 giorni per annullare l'acquisto. Questi 14 giorni entrano in vigore quando hai ricevuto o ritirato l'articolo. Se sei pentito del tuo acquisto, rispediscici l'articolo utilizzando la nota di spedizione per la restituzione allegata. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere utilizzato e tutti i tag e gli effetti personali/dettagli devono rimanere. Per maggiori informazioni per favore visita:
L'Agenzia svedese dei consumatori
Ciao consumatore
Quali diritti ha Padel Ztore sui rendimenti?
Padel Ztore si riserva il diritto di apportare errori tipografici, carenze di informazioni, ortografia errata e informazioni errate sul nostro sito Web e nelle descrizioni dei prodotti. Padel Ztore webshop ti avvisa immediatamente di eventuali errori, ma si riserva il diritto di annullare un ordine o un acquisto se si verifica un tale errore.
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